| ■よくある質問（ウェアー・キャップ・エプロン編） |
|
| Q1.注文の流れを教えてもらえませんか？ |
UP↑ |
A1.
WEB上からのご注文の場合はこちらを参照ください。
もちろんそれ以外の電話やFAXでのお問合せもお受けしておりますので、お気軽にお問合せください。
（電話：06-6428-0728 FAX：06-6428-0928） |
|
| Q2.Tシャツをオリジナルで作ったらいくらですか？ |
UP↑ |
A2.
見積を出すためには、
■作りたい数量
■プリントしたい箇所
■デザインの色数
■デザインサイズ
以上の情報がわかりましたら、ご連絡願います。
あとはベースとなるウェアーの価格で合計金額が決まります。 |
|
| Q3.支払い方法はどのようになっていますか？ |
UP↑ |
A3.
お支払いは基本的に前払いになります。数量やデザインが確定した後で、合計金額の見積を連絡させていただきますので、ご確認いただき、よろしければ全額ご入金いただきます。（この全額という部分は、ご都合がある場合はご相談ください。）入金が確認できましたら、作成の手配を進めさせていただきます。 |
|
| Q4.注文してからどれくらいでできますか？ |
UP↑ |
A4.
大体ですが、デザイン確定後、ご入金いただきまして2週間程度で仕上がります。お急ぎの場合は遠慮なくお申し付けください。できる限りお客様の希望の納期に合わせます。 |
|
| Q5.ロゴとかデザインはプリントできますか？ |
UP↑ |
A5.
プリントできます。
シルク印刷や転写、刺繍と方法はいろいろありますが、ご希望の仕上がりに合った加工方法をご案内させていただきます。 |
|
| Q6.返品や交換はできますか？ |
UP↑ |
A6
・加工商品に返品・交換ともにできません。
（プリントや刺繍をしている商品は返品不可能です。）
・無地購入の商品については、返品・交換時の送料や振込手数料は以下の通りになります。
※ただし、未使用の商品に限ります。
|
| 返品・交換理由 |
返品・交換受付 |
返品送料 |
再発送料金 |
返金時の
振込手数料 |
当社の過失の場合
■サイズの間違え
■商品の誤発送 |
○ |
当社負担 |
当社負担 |
当社負担 |
お客様ご都合の場合
■サイズの変更 |
○ |
お客様ご負担 |
お客様ご負担 |
お客様ご負担 |
お客様ご都合の場合
■サイズ変更以外 |
△
要相談 |
△
要相談 |
△
要相談 |
お客様ご負担 |
|
| Q7.デザインやロゴ変更はできますか？ |
UP↑ |
A7.
確定前であれば問題なく変更
できます。
確定後は加工に移ってしまいますので、変更ができない場合がありますので、はじめにデザインを選択される時点で慎重にご検討ください。 |
|
| Q8.加工方法はどんなものがありますか？ |
UP↑ |
A8.
加工方法はシルク印刷、カラー転写加工、ラバー転写加工、刺繍などがあります。
それぞれ以下のような特徴があります。 |
| 加工方法 |
シルク印刷 |
カラー転写 |
ラバー圧着 |
刺繍
|
| 数量 |
数が多くなると最適です。
目安として10着以上でしょう。 |
小ロットで色数が多いときには最適です。 |
小ロット時最適です。 |
小ロットに適してます。 |
| 納期 |
デザイン確定後2週間程度 |
デザイン確定後1週間程度 |
デザイン確定後1週間程度 |
デザイン確定後2-3週間程度 |
| 値段 |
数が増えると安くなります。 |
数が増えるとやや安くなります。 |
数が増えると若干安くなりますが、シルク印刷ほどではありません。 |
数が増えてもほとんど安くなりません。 |
| 仕上り |
一般的にTシャツやトレーナーのプリントでよく見かけます。 |
シートを貼り付けたような感じで仕上がります。 |
切文字や切絵を貼り付けた感じです。 |
作業着の場合の会社名などでよく使います。 |
|
| Q9.サイズあわせはできますか？ |
UP↑ |
A9.
すでに購入予定になっている場合に限りできます。
その際にサイズの発送、返送の送料をご負担いただきますので、本番商品の発送時には送料は当社で負担させていただきます。
詳しくはこちらをご参照ください。 |
|
| Q10.送料はいくらですか？ |
UP↑ |
A10.
送料は20ｋｇ以内（＝1箱）であれば全国一律￥840円（税込）/箱でお届けいたします。
※ただし離島への船運賃や、限定場所への発送の場合は、別途見積をいたします。 |
|
|
